Handelsbetingelser


The A Club
Att.: Anatasia Cathrine O’Bassey
kontakt@anatasia.dk
TLF: +45 2282 4472
CVR: 40659404
https://www.anatasia.dk

Generelt

The A Club, herefter refereret til som “virksomheden” stiller produkter og services til rådighed, som har et begrænset udbud.

Al træning foregår på eget ansvar.

Leveringsvilkår

Virksomheden bestræber sig på, at levere alle produkter og services som aftalt, dog kan der forekomme uforudsete situationer som f.eks. sygdom, og planlagte begivenheder som kursus og ferie, der forsinker eller forhindrer dette. Alle produkter og services som ikke kan leveres, vil ikke komme til ugunst for forbrugeren, som i disse tilfælde, vil få godskrevet evt. timer og/eller abonnement tilsvarende, uden ekstra omkostninger. 

Nogle services har begrænset gyldighed, som f.eks. Flexkort. Det er forbrugerens eget ansvar, at sørge for at disse bliver brugt indenfor gyldighedsperioden på 12 måneder fra købsdato.

Fortrydelsesret

For alle produkter og services, ydes der ingen fortrydelsesret, da disse produkter og services er specielt tilpasset, jf. Lov om Forbrugeraftaler §18, stk. 2, 3. Læs mere på Forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Registrering og Brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Ved registrering får brugeren tildelt et brugernavn, og skal selv generere et password (herefter “loginoplysninger”). Brugerens loginoplysninger er personlige, og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.

Brugeren skal opbevare loginoplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto. Hvis brugeren får mistanke om ulovlig brug af egne loginoplysninger, skal brugeren omgående underrette virksomheden, samt forsøge at ændre sit password.

Betaling og Gebyrer

Virksomheden modtager onlinebetaling med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay, ViaBill. Det er også muligt at betale via bankoverførsel.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er oprettet gennem Club Shop, med mindre andet er aftalt, eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er prissat i danske kroner (DKK), og indeholder ikke moms, da ydelserne ikke er pålagt moms.

Virksomheden benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende. Virksomhedens egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

Alle gebyrer for levering af produkter og services er inkluderet de til enhver tid gældende priser. Der kan opkræves gebyr for rykkerskrivelser, 100 kr. pr. stk.

Forbrugeren forpligter sig til ved hver betalingsdato, at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Booking og afmelding af services

Alle virksomhedens produkter og services fremgår via Club Shop, hvor også bestilling og betaling foregår. Medmindre andet er aftalt, kan en servicebooking (f.eks. en onlinesession) afmeldes via email eller sms senest 24 timer før start. Det er ikke muligt at til- eller afmelde services på anden vis.

Tilpasninger og ændringer

Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre gebyrer, priser og andre betingelser for levering af produkter og services. Ændringen skal meddeles til forbrugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis forbrugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for forbrugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for forbrugeren.

Alle priser justeres min. én gang årligt, med virkning fra d. 1. januar.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. Læs mere herom i virksomhedens Privatlivspolitik.

For at du kan indgå aftale med virksomheden, har vi som min. brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere services og produkter til dig. Personoplysningerne registreres hos virksomheden og opbevares i op til to år, hvorefter oplysningerne slettes. For at kunne levere produkter og services, forventes det, at forbrugeren oplyser alle relevante data, for at disse kan leveres tilfredsstillende. Læs mere herom i virksomhedens Privatlivspolitik.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Cookies
På https://anatasia.dk anvendes cookies, med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på https://anatasia.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere The A Club’s hjemmeside. Læs mere herom i virksomhedens Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter og services kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores emailadresse angives: kontakt@anatasia.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

Revision

Disse handelsbetingelser revideres min. to gange årligt, den 1. august og den 1. februar.

Sidst revideret den 12. april 2020.